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項目經理/主管

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  • 招聘人數：3 人
崗位職責： 1、負責淘寶、天貓、京東 各平臺電商客服的管理； 2、客服人員的管理及培訓； 3、客服團隊工作流程梳理及話術規范； 4、售前售后等疑難問題的解決； 任職要求： 1、2年以上電商行業客服專項經驗，對客戶需求、轉化有深刻理解； 2、善于活動策劃與細節執行，有效提升客戶轉化率和復購率； 3、擅長管理客服團隊，有效激勵團隊； 工作時間： 8:30-17:30
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嘉興麥萌信息有限公司，成立于2015年3月，公司核心管理層為麥包包原客服團隊核心人員，有近10年的經驗。 現有專職客服50人，兼職客服近300人，為阿里云客服全國唯一合作伙伴。合作伙伴有：五芳齋、達芙妮、鞋柜、嘉興絲綢、格蘭仕、方太……等多家知名品牌企業。

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